Onga kontra Volán

Ez év tavaszán komoly média visszhangot keltett az a hír, hogy „Onga távolabb került Miskolctól”. Ennek kapcsán a Borsod Online-on nyitott fórumban megjelentek különbözõ vélemények, amelyek eddigi munkásságom méltatása mellett kinyilvánították azt a véleményt, hogy a Madzin Tibor ezt biztos nem fogja annyiban hagyni, és mindent megtesz annak érdekében, hogy a busszal közlekedõ ongaiak számára ismét a megszokott 10 km-es tarifa legyen a mérvadó. Természetesen mind a jegyárak és bérletárak tekintetében.
Elõször a szolgálati utat betartva személyesen felkerestem a Borsod Volán illetékesét, aki népiesen szólva „ elhajtott, mint lányanya a magzatát”. Ezek után felkerestem a Magyar Közút Nonprofit Zrt. regionális igazgatóját, és a segítségét kértem egy általuk elvégzendõ hiteles GPS-s mérés lebonyolításában, amelyen szintén személyesen vettem részt. Ezúton is köszönöm Huszár János vezérigazgató úr segítségét. A törvényi háttér tisztázása után írtam meg az alábbi levelet a Borsod Volán elsõszámú vezetõjének, amely következményeként mindenki számára elfogadható megegyezést, illetve eredményt várok.

Ikt.sz.: 2741/2009. Tárgy: panasz
Melléklet: 1 db

Borsod Volán Zrt. Miskolci Területi Igazgatóság
Sárközi György vezérigazgató úr részére
3527 Miskolc, József Attila út 70. szám

Tisztelt Sárközi György Vezérigazgató Úr !

Alulírott Madzin Tibor, mint Onga nagyközség polgármestere az alábbi panasszal és észrevételekkel fordulok Önhöz a Miskolc–Onga távolsági autóbuszjárat menetdíjának 2009. január hó 1. napjától történt megállapításával (díjemeléssel) kapcsolatosan:
A Borsod Volán Zrt. 2009. január hó 1. napjától hivatkozva a 4/2008. (II. 29.) GKM rendeletre, valamint a belföldi közforgalmú menetrend szerinti vasúti személyszállítás és helyközi (távolsági) autóbusz-közlekedés, valamint a nevelési-oktatási intézmények által rendelt belföldi autóbusz különjáratok legmagasabb díjairól szóló 48/2007. (IV. 26.) GKM rendeletre a Miskolc–Onga nagyközség közötti távolság menetdíját a fenti rendeletben foglalt 15 km-es övezet szerinti magasabb összegben állapította meg, arra hivatkozással, hogy az illetékes minisztérium által elrendelt GPS helymeghatározóval történt bemérés alapján a Miskolc–Onga menettávolság 10.300 méter, azaz meghaladja a 10 kilométeres sávhatárt.
Ezzel szemben azonban álláspontom szerint tévesen, nem a szabályoknak megfelelõen történt a 15 km-es távolsági övezetbe való sorolás és a díjemelés az alábbiak miatt: a Magyar Közút Nonprofit Zrt. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Igazgatósága által GPS helymeghatározóval elvégzett mérés szerint a Miskolc–Onga Borsod Volán távolsági autóbuszjárat menettávolsága 10.070 méter pontosan, az új körforgalmak építése következtében, azonban ami lényeges, hogy a fenti menettávolság visszafelé „csupán” 9888 méter, azaz ha a két távolságot összeadjuk, akkor sem haladja meg a 20 km-es távolságot, azaz a Borsod Volán Zrt. a fenti intézkedésével hátrányos helyzetbe hozza azon ongai lakosokat akik „bérletesként” napi rendszerességgel megteszik a fenti menettávolságot oda-vissza.
Tehát mivel az oda-vissza út nem éri el a 20 km-es távolságot, ezért törvénysértõ – álláspontom szerint – a szolgáltatásukat igénybe vevõ bérlettel rendelkezõ személyektõl olyan díjat kérni, amely oda-vissza menettávlatban 30 km-es menettávnak felel meg.
A belföldi közforgalmú menetrend szerinti vasúti személyszállítás és helyközi (távolsági) autóbusz-közlekedés, valamint a nevelési-oktatási intézmények által rendelt belföldi autóbusz különjáratok legmagasabb díjairól szóló 48/2007. (IV. 26.) GKM rendelet 2. §-a szerint: „(1) Az utazás távolságát – a (2) bekezdésben meghatározott kivétellel – az induló és a célállomás közötti vonalszakaszok menetrendben feltüntetett résztávolságai összeadásával kell megállapítani.
(2) Külön-külön kell az egyes résztávolságokat figyelembe venni
a) a Magyar Államvasutak Zrt. és a Gyõr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt. vonalszakait is érintõ utazások során,
b) az azonos útvonalon ellentétes irányban (oda- és visszaútban ismételten) megtett vonalszakaszokon az ismételt utazás kezdõpontjától,
c) vasútról autóbuszra vagy autóbuszról vasútra való átszállással (kombináltan) történõ utazáskor a vasúti és autóbusszal utazás résztávolságait,
d) átszállással történõ autóbuszos utazásoknál, az egyes autóbuszjáratokkal megtett résztávolságokat, ha az utazás menetjeggyel történik.
A fentiek alapján tehát a bérletesek vonatkozásában nem lehet álláspontom szerint a 15 km-es övezet tarifáját megállapítani, csakúgy mint az Onga nagyközségbõl a Miskolc végállomásig jegyet váltók esetében, hiszen az Onga–Miskolc távolság – a fent már általam leírtak szerint – nem éri el a 10 kilométert sem.
Kérem, hogy az általam leírtakat szíveskedjék kivizsgálni és szíveskedjék intézkedni a törvénysértõ gyakorlat megszüntetése felõl, hiszen az általam felvetett tények alapján a szolgáltatásukat fenti szakaszon igénybe vevõk érdekei súlyosan sérültek, mely a fogyasztóvédelemrõl szóló 1997. évi CLV. törvény alábbi idézett része alapján hatósági eljárást vonhat maga után.
„ 45/A. § (1) A fogyasztóvédelmi hatóság ellenõrzi az e törvényben és – a szerzõdés létrejöttére, érvényességére, joghatásaira és megszûnésére vonatkozó rendelkezések kivételével – a végrehajtására kiadott jogszabályokban foglalt rendelkezések betartását, és eljár azok megsértése esetén.
(2) A fogyasztóvédelmi hatóság ellenõrzi a külön jogszabályban fogyasztóvédelmi rendelkezésként meghatározott rendelkezések betartását, és – ha a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény eltérõen nem rendelkezik – eljár azok megsértése esetén.
(3) Az (1) és (2) bekezdésben meghatározott rendelkezéseken túl, ha külön törvény vagy kormányrendelet eltérõen nem rendelkezik, a fogyasztóvédelmi hatóság ellenõrzi
a) az áru fogyasztók számára való értékesítésére,
b) a fogyasztóknak forgalmazott termék minõségére, összetételére, csomagolására, megfelelõségértékelésére, megfelelõségi jelölésére,
c) a fogyasztóknak értékesítésre szánt, illetve értékesített áru mérésére, hatósági árára vagy egyébként kötelezõen megállapított árára,
d) a fogyasztói panaszok intézésére,
e) a fogyasztói szerzõdés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézésére,
f) a termék forgalmazása vagy szolgáltatás nyújtása során az egyenlõ bánásmód követelményére, továbbá
g) a fogyasztók tájékoztatására
vonatkozó rendelkezések betartását, és eljár azok megsértése esetén.
45/B. § A fogyasztóvédelmi hatóság ellenõrzi a fogyasztói szerzõdés megkötésénél alkalmazott vagy e célból nyilvánosan megismerhetõvé tett általános szerzõdési feltételeket abban a tekintetben, hogy azok nem tartalmaznak-e a jóhiszemûség és tisztesség követelményébe ütközõen a szerzõdéses jogokat és kötelezettségeket egyoldalúan és indokolatlanul a fogyasztó hátrányára megállapító feltételt.”
Ezen kívül pedig a jogtalan díjtöbblet beszedésével esetlegesen a Büntetõ Törvénykönyvrõl szóló többször módosított 1978. évi IV. törvény 328. §- ába ütközõ bûncselekmény (Vásárlók megkárosítása) gyanúja is felmerülhet.
328. § (1) Aki árunak közvetlenül a fogyasztók részére forgalomba hozatala során
a) hamis méréssel vagy számolással;
c) az áru minõségének megrontásával a vásárlókat megkárosító tevékenységet folytat, ha súlyosabb bûncselekmény nem valósul meg, vétséget követ el, és egy évig terjedõ szabadságvesztéssel, közérdekû munkával vagy pénzbüntetéssel büntetendõ.
(2) Az (1) bekezdés szerint büntetendõ az is, aki az ott felsorolt cselekményeket gazdasági jellegû szolgáltatás során a megrendelõk sérelmére követi el.
(3) Bûntettet követ el, és három évig terjedõ szabadságvesztéssel büntetendõ, aki a vásárlók megkárosítását üzletszerûen követi el.
A fent leírtak alapján kérem, szíveskedjék a kérelmemben foglaltakat kivizsgálni, és a szükséges intézkedéseket soron kívül megtenni.
Beadványomhoz mellékelten megküldöm a Magyar Közút Nonprofit Zrt. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Igazgatósága által GPS helymeghatározóval elvégzett mérésrõl készült táblázatot, amely eredményeket amennyiben nem fogadják el, úgy kérem ismételten végezzék el a távolságmérést, mely eseményrõl szíveskedjenek tájékoztatni, mert azon személyesen részt kívánok venni a további félreértések elkerülése végett.

Onga, 2009. augusztus hó 5. napján

- Tisztelettel: Madzin Tibor -