„A jövõ kisboltja”

Már második éve mûködik nagyközségünk új boltja, a Maxi Coop, amely a fõtér dél-nyugati sarkán található. Az Unió Coop Zrt. élelmiszer áruháza 670 m2 területen helyezkedik el. A bolt a Maxi kategóriába tartozik. Az áraik, akcióik a legkedvezõbbek a Coop-os boltok közül, valamint gazdag árukínálat jellemzi az üzletet.

Örömmel értesültünk, arról a hírrõl, hogy a „Progresszív Szakmai Program 2008” által kiírt pályázaton „A jövõ kisboltja” kategóriában III. helyezést érte el az ongai Maxi Coop. A hírrõl Glonczi Mariann boltvezetõ helyettes bõvebben számolt be.

„A Progresszív Magazin meghirdetett egy pályázatot, amely arról szólt, ha nem számítanának az anyagiak egy képzeletbeli boltban, mit fejlesztenénk, bõvítenénk, szépítenénk. Az elsõ fordulóban ajándékcsomagokat állítottunk össze, amelyet képek segítségével illusztráltunk, és az Unió Coop Zrt. Központ továbbította a Progresszív Magazin felé. Ezen a fordulón sikeresen továbbjutottunk, amit követett a szóbeli forduló október 31-én Budapesten. Ezt megelõzõen vásárolt az üzletünkben egy fantomvásárló, akit még mai napig sem tudunk, hogy ki volt az és mikor járt nálunk, csak az eredményhirdetésnél derült ki, hogy ilyen is volt. A fantom vevõ meg volt elégedve a bolt higiéniájával, a kiszolgálással, az eladók szakértelmével és az üzlet mûködésével. A forduló elsõ feladatában egy tesztet kellett kitölteni, amelyben az aktuális és ránk vonatkozó törvények, rendeletek, a fogyasztóvédelem ismeretében a pénztárgép használata, bankkártya kezelés és utalvánnyal való fizetés esetén mi a teendõ. A forduló második feladatában témakörökbõl tételszerûen kellett kiválasztani a feladatot és megoldani. A forduló harmadik feladatában kérvényt kellett benyújtani a helyi önkormányzat felé, hogy mit szeretnénk az üzleten felújítani, fejleszteni, korszerûsíteni. Mi azt találtuk ki, hogy a számítógép korszerûsítésével és fejlesztésével egy olyan programot dolgoznánk ki, amely digitális árazó lenne, s sok terhet levenne a vállunkról különbözõ akciók esetén. A másik ötletünk a biztonsági adatlappal kapcsolatosan fogalmazódott meg bennünk. A biztonsági adatlapról azt érdemes tudni, hogy a közüzemek szokták kérni vegyszer, vegyi áruk vásárlása esetén. Ami nem is olyan egyszerû, hiszen a termékeket ki kell keresni egy katalógusból, azoknak az adatait kiírni, a központ felé benyújtani, aki azt visszaigazolja, és csak ebben az esetben adható ki utólagosan a számla. Mi ezt képzeletben szintén számítógép segítségével oldanánk meg. Minden vegyi árut ami megtalálható az üzletben, felvinnénk gépre, amit már a központ egyszer jóváhagyott, és csak ki kellene nyomtatni, nem kellene napokat-heteket várni a számla megírásáig. Volt még egy ötletünk, mégpedig egy olyan automata gép, amit a bejárat mellé helyeznénk el, és ajándékcsomagokat tudnának készíteni vele a vásárlók. Ezen az automata gépen kilehetne választani, kinek szeretném készíteni az ajándékcsomagot, férfinak vagy esetleg nõnek, milyen az életkora, milyen összértéke legyen a csomagnak, ha esetleg diabetikus személy részére szeretnénk vinni, akkor azt is külön meglehetne valósítani. Amíg a gép összeállítja, elkészíti a csomagot, addig a vevõ kényelmesen körül tud nézni vagy esetleg betudja vásárolni amire még szüksége van. Mi ilyennek képzelnénk el a jövõ kisboltját!

Minden esetben a vevõk igényei lebegett a szemünk elõtt, mivel lehetne még hatékonyabban, gyorsabbá és minõségibbé tenni a hétköznapi és hétvégi vásárlásokat. Úgy gondolom, ez nem csak a képzeletbeli boltunkban, hanem a mindennapokban is megjelenik, ahogy a szakmai tudásunk, a jól összehangolt csapatmunka, a vevõkkel való emberséges és minõségi bánásmód, illetve kiszolgálás. A vevõk hûségét mindig igyekszünk megjutalmazni apróságokkal, ajándékokkal és akciókkal. Remélem nagyközségünk olvasói még nagyobb kedvvel, és örömmel vásárolnak majd nálunk!”

Az Ongai Kékdaru szerkesztõsége ezúton gratulál a Maxi Coop dolgozóinak az eredményes munkájukért!

- C. B. -